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    公司新聞

    公司開通24小時免費服務熱線電話

    已瀏覽:180310/08/2008  

            公司為了完善售后服務工作,方便客戶了解本公司的產品,享受快捷、周到的服務,使公司能夠廣泛了解客戶的需求提高服務質量和服務效率,加強對維修隊伍的管理,決定從2008年9月1日起正式啟用24小時800-8285508和400-8285508免費熱線服務電話,主要針對的是產品的報修、維護、技術咨詢(由公司專門的技術支持解答各種疑難問題)、投訴以及信息收集和反饋等。

            800和400的開通將會更好的保護客戶的利益,更有效地提升客戶服務質量。為了方便監督執行,所有維修工作均由800和400熱線平臺下達服務請求,通過800和400免費電話,客戶在溝通中的主動性將更加突出。

            公司還針對800和400服務平臺制訂了宣傳名片,在設備出廠前、安裝調試、設備維修時貼于機床指定位置,如圖:

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